SUPPORT
Version.07.06 Build 2301
CareX Support
ศูนย์รวมงาน Support ขององค์กร ครอบคลุม Dashboard, Tickets, Customers, Queue/SLA, Reports, Automation และโมดูล CS/TS
Dashboard
ภาพรวมปริมาณงาน SLA และสถานะคิวงานของทีม Support
เข้าสู่โมดูล →
Tickets
รายการ Ticket ทั้งหมดพร้อมการจัดการแบบครบวงจร
เข้าสู่โมดูล →
CareX Customer Success (CS)
Onboarding, สุขภาพลูกค้า, ต่ออายุ และทิกเก็ตงานดูแลลูกค้า
เข้าสู่โมดูล →
CareX Technical Support (TS)
ทิกเก็ตเทคนิค งานติดตั้ง และการจัดการเหตุขัดข้อง
เข้าสู่โมดูล →